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Tropa Tabanez #01 Tropa Tabanez
A ofensiva contra as robocalls tem motivação específica. Com a cautelar, a Anatel passou a considerar como uso indevido dos recursos de numeração e uso inadequado dos serviços de telecomunicações quando há disparo massivo de chamadas, em volume superior à capacidade humana de discagem, atendimento e comunicação, não completadas ou com desligamento em até 3 segundos.
As empresas costumam fazer essas ligações automáticas como uma espécie de “prova de vida”. Caso o usuário atenda, o sistema registra que o receptor tende a aceitar chamadas de números desconhecidos, e cria uma base de cadastros para que agentes de telemarketing ativo possam ligar para oferecer serviços.
De acordo com Emmanoel Campelo, conselheiro da Anatel, cerca de 60% do tráfego de ligações é ocupado por robocalls. Ele ainda deu exemplos de que a agência identificou uma única empresa que originou mais de 1 milhão de chamadas por dia.
Cansado de receber ligações indesejadas, automáticas e abusivas, o famoso spam? A Anatel (Agência Nacional das Telecomunicações) anunciou medidas para apertar o cerco contra empresas que fazem spam telefônico. Entre as que foram anunciadas, está a continuidade do entendimento que um volume de discagens maior que o normal de um ser humano configura uso "inadequado de serviços". Isso é, quando as ligações não são completadas e desligam em até três […]
